Políticas de privacidade

Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site é 62.763.749 Thomas Sashida Contrera, inscrita no CNPJ sob o número 62.763.749/0001-48 e que atua sob o nome de Fatto Digital, com endereço em Rua Vieira de Morais, 1111, Cj. 1109, Campo Belo, São Paulo/SP, CEP 04617-002.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos mais abaixo, escreva para contato@fattodigital.com.br.

Este site não tem formulário

Não coletamos nome, telefone ou e-mail por aqui. Não existe campo de cadastro, newsletter ou orçamento em nenhuma página.

O contato acontece por WhatsApp ou por e-mail, e quem inicia é você. Ao nos escrever por um desses canais, você envia os dados que decidir enviar, e nós os usamos para responder e conduzir a conversa comercial.

O que é coletado enquanto você navega

Como praticamente todo site, este registra dados técnicos de navegação por meio de ferramentas de terceiros. São dados sobre o acesso, não sobre a sua identidade: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e cidade aproximada.

Usamos esses dados de forma agregada, para entender quais conteúdos interessam e quais canais trazem visitantes. Não tentamos identificar quem é a pessoa por trás do acesso, e não cruzamos esses dados com cadastros de clientes.

Cookies e ferramentas de terceiros

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Os deste site se dividem em dois grupos.

• Necessários: garantem o funcionamento básico e a segurança das páginas. Sem eles o site não funciona.
• De medição de audiência: alimentam o Google Analytics 4, que nos diz quantas pessoas visitam cada página, por quanto tempo e por onde chegaram. Lemos esses relatórios de forma agregada.
• De publicidade: alimentam o Meta Pixel e o pixel do ChatGPT Ads. Eles medem o resultado dos anúncios que veiculamos e permitem exibir anúncios da Fatto para quem já visitou este site.

Esses serviços são operados por Google LLC, Meta Platforms, Inc. e OpenAI, que atuam como operadores e têm políticas próprias de privacidade. Ao usá-los, dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, com as salvaguardas previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD.

Como recusar os cookies

Este site não exibe banner de cookies. Em vez de pedir autorização a cada visita, deixamos aqui os caminhos para você recusar a qualquer momento, e todos valem para o site inteiro.

• Nas configurações do seu navegador, bloqueando ou apagando cookies de terceiros.
• Instalando o complemento oficial de opt-out do Google Analytics, disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Ajustando as preferências de anúncio da sua conta na Meta, em Configurações e privacidade, na seção de preferências de anúncios.
• Ajustando as preferências de personalização de anúncios na sua conta da OpenAI, se você tiver uma.
• Escrevendo para o nosso e-mail e pedindo a oposição ao tratamento, com base no artigo 18, parágrafo 2º, da LGPD.

Recusar não prejudica em nada o uso do site: todas as páginas continuam funcionando igual.

Bases legais e finalidades

Todo tratamento aqui descrito tem uma base legal da Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018.

• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das páginas, medição de audiência e mensuração dos nossos anúncios. Avaliamos que esse interesse não se sobrepõe aos seus direitos, porque tratamos dados de navegação de forma agregada, não tomamos decisão automatizada sobre ninguém e mantemos aberta a oposição descrita na seção anterior.
• Execução de contrato (art. 7º, V): responder ao seu contato por WhatsApp ou e-mail, elaborar proposta e conduzir a negociação.
• Obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso a aplicações de internet, exigida pelo Marco Civil da Internet.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos dados pessoais, e não os cedemos para terceiros usarem por conta própria.

Compartilhamos apenas com prestadores que sustentam a operação do site e do nosso atendimento, e apenas no que cada um precisa para funcionar: a hospedagem, o Google, a Meta, a OpenAI, o provedor de e-mail e o WhatsApp, se for por ele que você nos procurar. Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Registros de acesso ficam guardados por seis meses, como determina o artigo 15 do Marco Civil da Internet.

Dados de navegação nas ferramentas de análise seguem o prazo de retenção configurado em cada uma delas, que hoje é de até quatorze meses.

Conversas de WhatsApp e e-mails ficam enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender nossos direitos em processo.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar que existe tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Pedir a portabilidade para outro fornecedor.
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@fattodigital.com.br. Respondemos em até quinze dias. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender, o que existe para proteger você, e não para dificultar o pedido.

Se a nossa resposta não resolver, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a profissionais e empresas, e não coleta dados de crianças ou adolescentes de forma consciente. Se identificarmos algum dado nessa situação, ele será eliminado.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas conexão criptografada por HTTPS em todo o site, acesso restrito às ferramentas e contratação de fornecedores com padrão reconhecido de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o artigo 48 da LGPD.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando mudarem as ferramentas do site ou a legislação. A data da última atualização fica no topo desta página, e alterações relevantes serão sinalizadas aqui.